Az AWS négy különböző terméktámogatási tervet
(AWS Support Plans) kínál.
Basic (alap)
Developer (fejlesztői)
Business (üzleti)
Enterprise (vállalati)
Basic Support
A Basic Support az alapértelmezett,
ingyenes terméktámogatási lehetőség. Hozzáférést biztosít
a whitepaperekhez, a dokumentációhoz és a támogató közösségekhez.
Korlátozott, hogy miben fordulhatsz az AWS-hez.
Fizetős terméktámogatás
Az alapszintnél magasabb szintű terméktámogatás
eléréséhez fizetni kell. Az alternatívák a következők:
Developer: legalacsonyabb költség
Business: közepes költség
Enterprise: legmagasabb költség
Az alternatívák különböző igényeket fednek le.
Minden csomagnak havi ára van.